Lontoh, Esther, dan Jayanti Erlina Dawanaka. 2017. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP INTERNA RSUP RATATOTOK BUYAT”. Journal Of Community & Emergency 5 (1):39-41. https://unpi.ac.id/ejournal/index.php/JOCE/article/view/145.