Lontoh, Esther, dan Jayanti Erlina Dawanaka. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP INTERNA RSUP RATATOTOK BUYAT”. Journal Of Community & Emergency 5, no. 1 (Mei 31, 2017): 39–41. Diakses September 18, 2025. https://unpi.ac.id/ejournal/index.php/JOCE/article/view/145.